Chính sách quyền riêng tư này phác thảo cách iWorkspace. (được gọi là "iWorkspace", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ các loại dữ liệu cá nhân khác nhau:
Đây là dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và quản lý thay mặt cho khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi ("Khách hàng"). Nó bao gồm thông tin được gửi tới nền tảng quản lý công việc trực quan trên đám mây của iWorkspace, cũng như các dịch vụ ứng dụng, tích hợp, tiện ích bổ sung và tiện ích dành cho máy tính để bàn hoặc thiết bị di động được liên kết với iWorkspace (gọi chung là "Nền tảng"). Chúng tôi xử lý Dữ liệu khách hàng này với tư cách là "Bên xử lý dữ liệu" theo hướng dẫn của Khách hàng, như được mô tả trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Phần 9 bên dưới.
Do đó, trong Chính sách quyền riêng tư này, giải thích các hoạt động xử lý dữ liệu và quyền riêng tư của iWorkspace với tư cách là "bên kiểm soát dữ liệu", không bao gồm việc xử lý Dữ liệu khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Dữ liệu khách hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với (những) quản trị viên tài khoản của bạn.
Danh mục này bao gồm dữ liệu cá nhân của những cá nhân tương tác với iWorkspace thay mặt cho Khách hàng của chúng tôi. Nó bao gồm Quản trị viên tài khoản, người liên hệ mua hàng và thanh toán, người ký được ủy quyền và người dùng được ủy quyền của Nền tảng (gọi chung là "Người dùng").
Đây là dữ liệu liên quan đến khách truy cập trang web của chúng tôi (bao gồm www.iworkspace.io), người tham gia các sự kiện của chúng tôi và các khách hàng, người dùng hoặc đối tác tiềm năng khác (gọi chung là "Khách hàng tiềm năng") truy cập hoặc tương tác với các trang web, quảng cáo kỹ thuật số và nội dung, email, tích hợp hoặc thông tin liên lạc dưới sự kiểm soát của chúng tôi ("Trang web" cùng với Nền tảng, được gọi là "Dịch vụ").
Nếu bạn là Khách hàng, Người dùng hoặc Khách hàng tiềm năng, vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ Chính sách quyền riêng tư này.
Bạn không có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn và bạn có quyền tự do lựa chọn có cung cấp hay không. Nếu bạn không muốn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của mình hoặc để chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý dữ liệu đó, bạn chỉ cần không truy cập hoặc tương tác với Trang web của chúng tôi và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Bạn cũng có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân "tùy chọn" (các trường thông tin được đánh dấu là "không bắt buộc" trên biểu mẫu). Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu không có thông tin này, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn đầy đủ các Dịch vụ của chúng tôi hoặc cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào được sử dụng trong Chính sách quyền riêng tư này nhưng không được định nghĩa ở đây sẽ có nghĩa là được gán cho trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi ("Điều khoản").
Khi chúng tôi đề cập đến "dữ liệu cá nhân" hoặc "thông tin cá nhân" trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi đề cập đến thông tin có thể được sử dụng để xác định, mô tả hoặc liên kết hợp lý với một cá nhân. Điều này bao gồm thông tin được liên kết trực tiếp hoặc gián tiếp với một cá nhân. Tuy nhiên, nó không bao gồm thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh không thể liên kết hợp lý với một cá nhân.
Điều này bao gồm dữ liệu kết nối, kỹ thuật và sử dụng, chẳng hạn như địa chỉ IP và vị trí gần đúng được lấy từ các địa chỉ IP đó, dữ liệu thiết bị và ứng dụng (chẳng hạn như loại thiết bị, hệ điều hành, thiết bị di động hoặc ID ứng dụng, phiên bản trình duyệt, vị trí và cài đặt ngôn ngữ) , nhật ký hệ thống về các hành động và sự kiện được liên kết với địa chỉ IP, thiết bị và ứng dụng, cookie và pixel được cài đặt hoặc sử dụng trên thiết bị của bạn cũng như hoạt động được ghi lại (phiên, lần nhấp, sử dụng tính năng, hoạt động đã ghi và các tương tác khác) của Khách hàng tiềm năng và Người dùng trong liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tự động thu thập và tạo thông tin này bằng cách sử dụng các công cụ phân tích và giám sát hệ thống (bao gồm cả cookie và pixel). Những công cụ này thu thập dữ liệu về tần suất Khách hàng tiềm năng truy cập hoặc sử dụng Trang web của chúng tôi, họ truy cập trang nào và khi nào, nguồn truy cập của họ (chẳng hạn như trang web, quảng cáo hoặc email), cách Người dùng tương tác và sử dụng Nền tảng cũng như các tính năng của Nền tảng, và dữ liệu kỹ thuật liên quan đến hiệu suất, chức năng và tính ổn định của Nền tảng.
Thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, vị trí công việc, chi tiết nơi làm việc, ảnh hồ sơ, thông tin đăng nhập, hợp đồng và thông tin thanh toán cũng như bất kỳ thông tin nào khác do Quản trị viên và Người dùng tài khoản cung cấp khi đăng ký hoặc đăng nhập vào Nền tảng. Thông tin này có thể được gửi trực tiếp hoặc thông qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc tài khoản Đăng nhập một lần của tổ chức. Chúng tôi thu thập dữ liệu này từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm bạn, Khách hàng của chúng tôi (chủ lao động của bạn), Người dùng và đồng nghiệp được liên kết với tài khoản iWorkspace, người tổ chức sự kiện và các nền tảng mạng chuyên nghiệp như LinkedIn, ZoomInfo, Clearbit và Cognism.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân từ các biểu mẫu và câu hỏi được gửi cho chúng tôi, chẳng hạn như yêu cầu hỗ trợ, tương tác trên mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, đăng ký sự kiện và tham gia vào các cộng đồng và hoạt động của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm khảo sát, phản hồi, lời chứng thực, sở thích và nhu cầu được thể hiện hoặc suy luận cũng như thông tin cảm quan như cuộc gọi điện thoại và bản ghi hội nghị truyền hình. Thư từ bằng văn bản, bản ghi màn hình, ảnh chụp màn hình và thông tin liên quan cũng có thể được ghi lại và phân tích cho các mục đích như phân tích, kiểm soát chất lượng, đào tạo và lưu giữ hồ sơ.
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác nhau. Đầu tiên, chúng tôi sử dụng nó để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và cung cấp cho bạn Dịch vụ của chúng tôi (Thực hiện hợp đồng). Thứ hai, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để tuân thủ các yêu cầu pháp lý (Nghĩa vụ pháp lý). Thứ ba, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để hỗ trợ các lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như cải thiện Dịch vụ, tìm hiểu mô hình sử dụng, tiến hành các hoạt động tiếp thị, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo tính bảo mật cho nền tảng của chúng tôi (Lợi ích hợp pháp).
Nếu bạn cư trú hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại một khu vực tài phán mà sự đồng ý là cơ sở pháp lý duy nhất hoặc phù hợp nhất để xử lý dữ liệu cá nhân, thì việc bạn chấp nhận Điều khoản của chúng tôi và Chính sách quyền riêng tư này sẽ được coi là sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi được yêu cầu theo luật để có được một hình thức đồng ý khác. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@iworkspace.io.
Cụ thể hơn, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục tiêu tiếp theo (và dựa trên cơ sở pháp lý phù hợp để xử lý được đề cập cùng với chúng):
Vị trí dữ liệu: Chúng tôi và Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi (được xác định bên dưới) lưu trữ, xử lý và duy trì dữ liệu cá nhân ở nhiều vị trí khác nhau để thực hiện và phân phối Dịch vụ của chúng tôi một cách phù hợp hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành.
Mặc dù luật về quyền riêng tư có thể khác nhau giữa các khu vực pháp lý, nhưng iWorkspace, các chi nhánh của iWorkspace và Nhà cung cấp dịch vụ cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách quyền riêng tư này, các tiêu chuẩn ngành cũng như các cơ chế pháp lý hiện hành và các điều khoản hợp đồng yêu cầu bảo vệ dữ liệu đầy đủ. Chúng tôi duy trì các tiêu chuẩn này bất kể có bất kỳ yêu cầu pháp lý thấp hơn nào có thể tồn tại trong khu vực tài phán mà dữ liệu được chuyển đến. Đối với việc truyền dữ liệu từ EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ đến các quốc gia không được coi là cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, chúng tôi và các nhà xuất khẩu và nhập khẩu dữ liệu có liên quan sẽ ký kết các Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban châu u, Văn phòng ủy viên thông tin Vương quốc Anh phê duyệt và FDPIC (nếu có). Nếu bạn muốn có một bản sao của các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được nêu trong Phần 9 bên dưới.
Tuy nhiên, khi iWorkspace thay mặt Khách hàng xử lý dữ liệu cá nhân, việc xử lý dữ liệu đó (có trong Dữ liệu khách hàng) chỉ giới hạn ở những vị trí được phép trong Phụ lục xử lý dữ liệu của chúng tôi và các thỏa thuận thương mại khác với Khách hàng, như được mô tả trong phần khác chi tiết tại Phần 8 dưới đây.
Lưu giữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý cần thiết để duy trì mối quan hệ của chúng tôi, cung cấp cho bạn Dịch vụ của chúng tôi và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng của chúng tôi. Điều này bao gồm việc đảm bảo tuân thủ các luật và quy định hiện hành, cũng như bảo vệ chính chúng tôi trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp tiềm ẩn nào. Chúng tôi có thể cần giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích lưu giữ hồ sơ, yêu cầu sổ sách kế toán và để có bằng chứng về mối quan hệ của chúng tôi trong trường hợp các vấn đề pháp lý có thể phát sinh sau khi bạn ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Thời gian lưu giữ sẽ được xác định dựa trên các yếu tố như loại và độ nhạy cảm của dữ liệu, rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, mục đích xử lý và các yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi được thực hiện theo quyết định hợp lý của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@iworkspace.io.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:
Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi hợp tác với các công ty và cá nhân bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận, được gọi là "Nhà cung cấp dịch vụ", những cá nhân hoặc đơn vị thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi hoặc kết hợp với các dịch vụ của chính chúng tôi. Các Nhà cung cấp dịch vụ này bao gồm các nhà cung cấp Dịch vụ bên thứ ba (như được định nghĩa trong Điều khoản), chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ và đặt máy chủ đồng vị trí, mạng truyền thông và phân phối nội dung (CDN), dịch vụ dữ liệu và an ninh mạng, dịch vụ lập hóa đơn và xử lý thanh toán, phát hiện gian lận và dịch vụ phòng ngừa, phân tích web và di động, dịch vụ giám sát và phân phối email và liên lạc, dịch vụ ghi phiên hoặc hoạt động, ghi âm cuộc gọi, dịch vụ phân tích và sao chép, dịch vụ tổ chức và sản xuất sự kiện, dịch vụ truy cập từ xa, đo lường hiệu suất, dịch vụ tiếp thị và tối ưu hóa dữ liệu, mạng xã hội và mạng quảng cáo, nhà cung cấp nội dung, nhà cung cấp tạo khách hàng tiềm năng và làm giàu dữ liệu, email, thư thoại, giải pháp hội nghị truyền hình, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng và hỗ trợ, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bên thứ ba và cố vấn pháp lý, tuân thủ, tài chính và kiểm toán viên của chúng tôi. Tùy thuộc vào vai trò và mục đích cụ thể của họ trong việc hỗ trợ và nâng cao Dịch vụ của chúng tôi hoặc các hoạt động khác, Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và chỉ có thể sử dụng dữ liệu theo quy định trong thỏa thuận của chúng tôi với họ.
Quan hệ đối tác: Chúng tôi hợp tác với các đối tác kinh doanh và kênh, người bán lại, nhà phân phối và nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi được lựa chọn cẩn thận. Điều này cho phép chúng tôi khám phá các cơ hội phát triển và tăng cường sự hiện diện tại địa phương để cung cấp trải nghiệm phù hợp cho Khách hàng và Người dùng hiện tại và tiềm năng của chúng tôi. Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ, doanh nghiệp và cách sử dụng có liên quan với các đối tác của mình, cho phép họ tương tác với Khách hàng và Người dùng cho các mục đích cụ thể. Điều quan trọng cần lưu ý là mọi cam kết với đối tác không liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi và không do iWorkspace chỉ đạo đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của đối tác, không phải của chúng tôi.
Nhà cung cấp ứng dụng và Nhà tài trợ sự kiện: Nếu bạn hoặc Quản trị viên tài khoản của bạn hướng dẫn hoặc cho phép chúng tôi làm như vậy, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm Hồ sơ người dùng, chi tiết liên hệ và dữ liệu sử dụng có liên quan, với nhà cung cấp của bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào hoặc tích hợp được thêm vào Tài khoản của bạn. Tương tự, nếu bạn đăng ký một sự kiện do chúng tôi chủ trì, tổ chức hoặc tài trợ, thì chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đăng ký của bạn với những người tổ chức, người tổ chức, diễn giả, nhà cung cấp dịch vụ và nhà tài trợ của sự kiện đó, với sự cho phép của bạn. Điều này cho phép họ liên hệ với bạn để cung cấp thông tin, ưu đãi hoặc thực hiện bất kỳ chương trình khuyến mãi nào liên quan đến sự kiện.
Khách hàng và những Người dùng khác: Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với Khách hàng sở hữu Tài khoản mà bạn đã đăng ký làm Người dùng. Điều này bao gồm dữ liệu và thông tin liên lạc liên quan đến Hồ sơ người dùng của bạn. Những Người dùng khác trong cùng một Tài khoản cũng có thể có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài ra, Quản trị viên tài khoản có khả năng giám sát, xử lý và phân tích dữ liệu cá nhân và hoạt động của bạn trong Dịch vụ. Điều này bao gồm các tình huống mà bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ chúng tôi để giải quyết một vấn đề cụ thể đối với nhóm mà bạn là thành viên, được quản lý bởi cùng một Khách hàng. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn xuất hiện trong bảng riêng tư hoặc bảng có đặc quyền xem hạn chế trong Tài khoản đó, (các) Quản trị viên tài khoản vẫn có thể truy cập dữ liệu đó thay mặt cho Khách hàng. Bất kỳ nội dung nào bạn gửi lên các bảng riêng tư vẫn có thể được truy cập, sao chép và xử lý bởi (các) Quản trị viên tài khoản. Hồ sơ người dùng và dữ liệu cá nhân của bạn cũng sẽ hiển thị với những Người dùng được ủy quyền khác có quyền truy cập vào cùng (các) bảng với bạn. Điều quan trọng cần lưu ý là iWorkspace không chịu trách nhiệm và không kiểm soát bất kỳ hành vi tiết lộ, sử dụng hoặc giám sát nào khác đối với dữ liệu của bạn bởi Khách hàng. Khách hàng đóng vai trò là "Người kiểm soát dữ liệu" đối với dữ liệu đó, như được giải thích trong Phần 9 trong chính sách của chúng tôi. Nếu bạn đăng ký hoặc truy cập Dịch vụ bằng địa chỉ email thuộc chủ lao động hoặc tổ chức của bạn (Khách hàng của chúng tôi) và một nhóm khác trong cùng tổ chức muốn tạo tài khoản trên Dịch vụ, một số thông tin nhất định về bạn, chẳng hạn như tên, ảnh hồ sơ của bạn , thông tin liên hệ và việc sử dụng tài khoản chung, có thể truy cập được đối với Quản trị viên tài khoản và những Người dùng khác.
Tích hợp dịch vụ: Bạn hoặc Quản trị viên tài khoản của bạn có tùy chọn tích hợp Tài khoản của mình trên Dịch vụ với các dịch vụ của bên thứ ba, miễn là việc tích hợp đó được Dịch vụ của chúng tôi hỗ trợ. Khi bạn tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ đó có thể nhận một số dữ liệu liên quan từ Tài khoản của bạn trên Dịch vụ hoặc chia sẻ dữ liệu liên quan từ dịch vụ của họ với Dịch vụ của chúng tôi, tùy thuộc vào bản chất và mục đích của việc tích hợp. Xin lưu ý rằng chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ mật khẩu của bạn cho bất kỳ dịch vụ nào trong số các dịch vụ của bên thứ ba này, mặc dù chúng tôi có thể yêu cầu khóa API của bạn để tạo điều kiện tích hợp. Nếu bạn không muốn dữ liệu của mình được chia sẻ với các dịch vụ của bên thứ ba, vui lòng liên hệ với Quản trị viên tài khoản của bạn.
Phản hồi hoặc Đề xuất: Nếu bạn gửi đánh giá hoặc phản hồi công khai, chúng tôi có thể chọn lưu trữ và hiển thị công khai trên Trang web và Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn muốn xóa đánh giá công khai của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@iworkspace.io. Trong trường hợp bạn quyết định gửi lời mời cho người khác qua email hoặc tin nhắn để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ mà bạn cung cấp để tự động gửi lời mời thay mặt bạn. Thư mời hoặc tin nhắn có thể bao gồm tên và địa chỉ email của bạn.
Diễn đàn cộng đồng: Trang web của chúng tôi có các blog hoặc diễn đàn công khai. Chúng tôi cũng tích cực tham gia vào các kênh xã hội và cộng đồng khác nhau trên các nền tảng bên ngoài. Mọi thông tin bạn gửi trên các diễn đàn, blog và cộng đồng này, bao gồm thông tin hồ sơ được liên kết với Hồ sơ người dùng của bạn, có thể được truy cập, thu thập và sử dụng bởi những cá nhân khác có quyền truy cập vào các Trang web này. Xin lưu ý rằng do tính chất công khai của các diễn đàn này, các bài đăng của bạn và một số thông tin hồ sơ nhất định có thể vẫn hiển thị với những người khác ngay cả khi bạn chấm dứt Hồ sơ người dùng của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin của mình khỏi các Trang web có thể truy cập công khai do chúng tôi điều hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin được cung cấp trong Phần 10 bên dưới và chỉ định các Trang web mà bạn muốn xóa thông tin của mình. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không thực hiện được yêu cầu xóa của bạn và nếu điều đó xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và đưa ra lời giải thích.
Tuân thủ pháp luật: Trong những trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc cấp quyền truy cập cho các quan chức chính phủ và cơ quan thực thi pháp luật để đáp ứng trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét, lệnh tòa hoặc yêu cầu pháp lý tương tự hoặc theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Việc tiết lộ hoặc truy cập như vậy có thể xảy ra nếu chúng tôi thực sự tin rằng: chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy; tiết lộ là cần thiết liên quan đến điều tra, ngăn chặn hoặc hành động chống lại các hoạt động bất hợp pháp thực tế hoặc bị nghi ngờ, gian lận hoặc hành vi sai trái khác; hoặc việc tiết lộ đó là cần thiết để bảo vệ tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của các sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi.
Bảo vệ Quyền và An toàn: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với những người khác nếu chúng tôi thực sự tin rằng làm như vậy sẽ giúp bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của iWorkspace, Người dùng, Khách hàng của chúng tôi hoặc các thành viên của công chúng.
Để cung cấp và giám sát các Trang web và Dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả, chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ khác nhau như cookie, số nhận dạng ẩn danh, pixel và thẻ vùng chứa. Những công nghệ này giúp chúng tôi đảm bảo chức năng phù hợp, phân tích hiệu suất và các hoạt động tiếp thị cũng như cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Một số cookie và tệp này có thể được lưu trữ tạm thời trên thiết bị của bạn. Một số cookie và công nghệ nhất định có thể chứa dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như địa chỉ IP, do Khách hàng tiềm năng hoặc Người dùng chỉ định. Để biết thông tin chi tiết về việc chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách cookie của chúng tôi. Tùy thuộc vào vị trí và hoạt động của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể có quyền truy cập vào tính năng "Cài đặt cookie" để quản lý tùy chọn của mình. Việc chọn không tham gia các cookie cụ thể thường dẫn đến việc tạo một cookie mới giữ nguyên lựa chọn của bạn, ngăn việc sử dụng các cookie đã chọn không tham gia trong các lần truy cập sau này của bạn. Bạn cũng có thể quản lý tùy chọn cookie, chấp nhận, xóa hoặc chặn hoàn toàn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Mặc dù một số trình duyệt web truyền tín hiệu "Không theo dõi" đến các trang web, nhưng việc giải thích và phản hồi các tín hiệu này khác nhau giữa các trình duyệt và không có tiêu chuẩn hóa. Do đó, chúng tôi không thay đổi các hoạt động của mình dựa trên các tín hiệu "Không theo dõi". Tuy nhiên, hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn kiểm soát cookie, bao gồm chấp nhận hoặc từ chối chúng và xóa chúng. Bạn có thể định cấu hình trình duyệt của mình để thông báo cho bạn khi bạn nhận được cookie hoặc chặn hoặc xóa hoàn toàn cookie.
Các dịch vụ và thông tin quảng cáo là một phần trong quá trình tương tác của chúng tôi với bạn và chúng tôi có thể sử dụng nhiều kênh khác nhau như email, điện thoại, SMS và thông báo để liên lạc với bạn.
Truyền thông về Dịch vụ: Chúng tôi có thể liên hệ với bạn để cung cấp thông tin quan trọng liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm thông báo về các thay đổi hoặc cập nhật đối với Dịch vụ của chúng tôi, vấn đề thanh toán, nỗ lực đăng nhập, thông báo đặt lại mật khẩu, v.v. Ngoài ra, những Người dùng khác trên cùng một Tài khoản có thể gửi cho bạn thông báo, tin nhắn và cập nhật liên quan đến việc họ hoặc bạn sử dụng Dịch vụ. Bạn có khả năng quản lý các tùy chọn liên lạc và thông báo của mình thông qua cài đặt Hồ sơ người dùng hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp trong thông tin liên lạc mà bạn nhận được. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn không thể chọn không tham gia một số thông tin liên lạc Dịch vụ thiết yếu, chẳng hạn như đặt lại mật khẩu hoặc thông báo thanh toán.
Truyền thông quảng cáo: Chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn về các tính năng mới, dịch vụ bổ sung, sự kiện, cơ hội đặc biệt hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà chúng tôi tin rằng bạn sẽ thấy có giá trị với tư cách là Khách hàng, Người dùng hoặc Khách hàng tiềm năng. Chúng tôi có thể gửi các thông báo này qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, điện thoại di động, email, chính Dịch vụ hoặc các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi trên các trang web hoặc nền tảng khác. Nếu bạn không muốn nhận các thông tin quảng cáo như vậy, bạn có thể thông báo cho chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến info@iworkspace.io, điều chỉnh tùy chọn liên lạc của bạn trong cài đặt Hồ sơ người dùng hoặc làm theo hướng dẫn được cung cấp trong thông tin quảng cáo để hủy đăng ký , ngừng nhận thư, chọn không tham gia hoặc thay đổi tùy chọn email của bạn.
Để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ với chúng tôi, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn, bao gồm các biện pháp bảo vệ vật lý, thủ tục và kỹ thuật. Các biện pháp này bao gồm mã hóa khi cần thiết. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là bất chấp những nỗ lực của chúng tôi, chúng tôi không thể đảm bảo việc bảo vệ và bảo mật hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ với chúng tôi hoặc với các bên thứ ba được đề cập trong Phần 4.
Nếu bạn muốn thực hiện quyền riêng tư của mình theo luật hiện hành (chẳng hạn như GDPR của Liên minh Châu u hoặc Vương quốc Anh, Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) / Đạo luật về quyền riêng tư của California (CPRA), Đạo luật bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng Virginia (VCDPA) hoặc Đạo luật về quyền riêng tư của Colorado (CPA)), vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại info@iworkspace.io.
Các quyền này có thể bao gồm quyền được biết hoặc yêu cầu quyền truy cập vào các phần dữ liệu cá nhân cụ thể được thu thập, danh mục dữ liệu cá nhân được thu thập, nguồn thu thập dữ liệu cá nhân, mục đích thu thập dữ liệu cá nhân, danh mục bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân, cũng như như quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn do iWorkspace nắm giữ. Bạn cũng có thể có quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền hướng dẫn chúng tôi không "bán" hoặc "chia sẻ" dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngay bây giờ hoặc trong tương lai. Ngoài ra, bạn có thể có quyền nhận một bản sao hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của mình hoặc quyền được hưởng các dịch vụ và giá bình đẳng mà không bị phân biệt đối xử.
Xin lưu ý rằng khi bạn yêu cầu thực hiện các quyền của mình theo Chính sách quyền riêng tư này hoặc luật hiện hành, chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn về cách thực hiện yêu cầu của bạn thông qua cài đặt Hồ sơ người dùng, giới thiệu bạn với Quản trị viên tài khoản của bạn hoặc yêu cầu thông tin và tài liệu bổ sung, bao gồm thông tin cá nhân. dữ liệu và thông tin xác thực, để xử lý đúng yêu cầu của bạn. Điều này có thể bao gồm việc xác minh danh tính của bạn để đảm bảo rằng chúng tôi có thể xác định dữ liệu liên quan trong hệ thống của mình và hiểu bản chất cũng như phạm vi yêu cầu của bạn. Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý thay mặt cho Khách hàng của chúng tôi với tư cách là "đơn vị xử lý dữ liệu" hoặc "nhà cung cấp dịch vụ" của họ (như được giải thích trong Phần 9), chúng tôi khuyên bạn nên gửi yêu cầu trực tiếp cho họ, vì họ sẽ xác định cách xử lý dữ liệu đó. dữ liệu và yêu cầu. Chúng tôi sẽ chỉ thực hiện yêu cầu của bạn nếu bạn cung cấp đủ thông tin để xác minh hợp lý danh tính của mình và chứng minh rằng dữ liệu được xử lý thay mặt cho Khách hàng của chúng tôi để chúng tôi có thể chuyển tiếp yêu cầu của bạn tới họ. Chúng tôi sẽ giữ lại mọi thông tin bổ sung mà bạn cung cấp cho các mục đích pháp lý, chẳng hạn như bằng chứng nhận dạng và xử lý từng yêu cầu, như được mô tả trong Phần 3.
Xin lưu ý rằng mọi dữ liệu cá nhân hoặc bí mật liên quan đến người khác có thể được biên tập lại khỏi dữ liệu chúng tôi cung cấp cho bạn.
Một số luật bảo vệ dữ liệu, chẳng hạn như GDPR hoặc CCPA, phân biệt vai trò của "người kiểm soát dữ liệu" và "người xử lý dữ liệu" trong việc xử lý dữ liệu cá nhân. Bộ điều khiển dữ liệu xác định mục đích và phương tiện xử lý, trong khi bộ xử lý dữ liệu xử lý dữ liệu thay mặt cho bộ điều khiển dữ liệu. Trong bối cảnh Dịch vụ của mình, chúng tôi làm rõ cách áp dụng các vai trò này và trách nhiệm của chúng tôi đối với các vai trò đó, trong phạm vi áp dụng các luật và quy định có liên quan.
iWorkspace đóng vai trò là "bên kiểm soát dữ liệu" đối với dữ liệu cá nhân của Khách hàng tiềm năng, Người dùng và Khách hàng, như được nêu trong Phần 1 của Chính sách quyền riêng tư này. Do đó, chúng tôi đảm nhận trách nhiệm của bên kiểm soát dữ liệu như được mô tả trong chính sách này, trong phạm vi luật pháp yêu cầu.
Đối với dữ liệu cá nhân có trong Dữ liệu khách hàng do Khách hàng của chúng tôi và Người dùng của họ gửi tới bảng, mục và tài liệu trong Tài khoản của họ, iWorkspace đóng vai trò là "đơn vị xử lý dữ liệu". Chúng tôi xử lý dữ liệu này thay mặt cho Khách hàng của mình, những người là "người kiểm soát dữ liệu" của dữ liệu đó. Chúng tôi tiến hành xử lý theo hướng dẫn hợp lý của Khách hàng, tuân theo Điều khoản của chúng tôi, Phụ lục xử lý dữ liệu và các thỏa thuận thương mại khác với Khách hàng.
Khách hàng của chúng tôi chịu trách nhiệm xác định việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và đảm bảo rằng đã nhận được thông báo đầy đủ và sự đồng ý có hiểu biết từ các cá nhân sử dụng Dịch vụ thay mặt họ hoặc theo yêu cầu của họ, cũng như các cá nhân có dữ liệu cá nhân được bao gồm trong Dữ liệu khách hàng được xử lý thông qua Dịch vụ. Khách hàng của chúng tôi phải đáp ứng tất cả các yêu cầu pháp lý liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu khác thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, Khách hàng của chúng tôi chịu trách nhiệm xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu theo luật hiện hành, được gửi bởi Người dùng hoặc cá nhân của họ có dữ liệu được xử lý thông qua Dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý với tư cách là bên xử lý dữ liệu thay mặt cho Khách hàng của mình, chẳng hạn như truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Quản trị viên tài khoản của Khách hàng.
Chính sách quyền riêng tư này cung cấp thông tin chi tiết về các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập, cũng như các nguồn của thông tin đó (Phần 1). Nó cũng giải thích các phương pháp của chúng tôi để giữ lại dữ liệu (Phần 3) và xóa dữ liệu (Phần 8). Chúng tôi đã bao gồm thông tin về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bao gồm cả "mục đích kinh doanh" theo định nghĩa của CCPA, CPRA và các luật tương tự của tiểu bang (Phần 1 đến 7). Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong CCPA hoặc CPRA, chúng tôi cũng không tiết lộ thông tin cá nhân mà chúng tôi kiểm soát cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba như được mô tả trong Mục 4 và 5, chẳng hạn như Khách hàng của chúng tôi (liên quan đến Dữ liệu khách hàng được xử lý thay mặt họ), Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, đối tác kinh doanh hoặc theo hướng dẫn của bạn hoặc được mô tả trong Phần 4. Nếu muốn, bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền thay mặt bạn thực hiện các quyền về quyền riêng tư bằng cách cung cấp ủy quyền bằng văn bản hoặc thông qua giấy ủy quyền. Đại lý được ủy quyền có thể gửi yêu cầu thực hiện các quyền này bằng cách gửi email cho chúng tôi. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn hoặc cung cấp chất lượng dịch vụ thấp hơn để thực hiện các quyền của bạn theo luật. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo luật hiện hành về quyền riêng tư của Tiểu bang Hoa Kỳ, vui lòng liên hệ với info@iworkspace.io
Cập nhật và sửa đổi: Chúng tôi có thể cập nhật và sửa đổi định kỳ Chính sách quyền riêng tư này bằng cách xuất bản phiên bản sửa đổi trên Dịch vụ của chúng tôi. Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực vào ngày công bố. Khi có những thay đổi quan trọng đối với Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo theo cách phù hợp, chẳng hạn như hiển thị thông báo nổi bật trong Dịch vụ hoặc gửi email. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi đã được triển khai, bạn biểu thị rằng bạn chấp nhận chính sách cập nhật.
Khả năng truy cập: Theo yêu cầu, Chính sách quyền riêng tư này có thể được truy cập bằng trình đọc màn hình. Vui lòng liên lạc để biết thêm thông tin
Các trang web và dịch vụ của bên thứ ba: Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web, dịch vụ và tích hợp của bên thứ ba với Dịch vụ của bên thứ ba (như được định nghĩa trong Điều khoản). Các điều khoản, thực tiễn về quyền riêng tư và chính sách của các bên thứ ba này chi phối các trang web, dịch vụ và Dịch vụ của bên thứ ba tương ứng, cũng như mọi thông tin bạn cung cấp, gửi, truyền tải hoặc sử dụng với hoặc trên các nền tảng đó. Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các tổ chức bên thứ ba như vậy. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét cẩn thận các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của các trang web, dịch vụ này và Dịch vụ của bên thứ ba.
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi: Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em và chúng tôi không có ý định làm như vậy. Nếu chúng tôi biết rằng một người dưới 16 tuổi đang sử dụng Dịch vụ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để cấm và chặn quyền truy cập của họ, đồng thời chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để xóa ngay mọi dữ liệu cá nhân liên quan đến những cá nhân đó. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể đã thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@iworkspace.io.
Câu hỏi, Mối quan tâm hoặc Khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về chính sách hoặc bảo mật của chúng tôi hoặc nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về việc iWorkspace xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của iWorkspace tại info@iworkspace.io.
